Stéphanie CHANE CHICK TE

Stéphanie CHANE CHICK TE

Client Success Manager, Qualtrics
 

En poste chez Qualtrics

Précédents : Harris Interactive, Ipsos (Insight Santé), Wyeth Pharmaceuticals

 

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce, Université Bordeaux 2 Victor Segalen, Université Grenoble 1 Joseph Fourier

 

    En résumé

    Motivée par la satisfaction et la réussite des clients. 10 ans d'expérience en gestion de projet.

Parcours

 

Client Success Manager - Europe du Sud et Moyen Orient

Chez Qualtrics

De décembre 2014 à aujourd'hui
• Developpement d'une relation à long terme avec les clients pour consolider leur usage de la solution et assurer l'alignement de leurs objectifs business et des projets réalisés avec Qualtrics • Contribution au chiffre d'affaires en assurant le renouvellement des licenses et les ventes croisées • ...
Lire la suite
 

Directrice d'études

Chez Harris Interactive

De avril 2009 à décembre 2014
• Développement et mise en place d'études qualitatives et quantitatives, nationales et internationales • Compréhension des besoins clients, des objectifs stratégiques et des challenges du business • Rédaction de propositions commerciales pour de nouveaux et clients existant, optimisation de ...
Lire la suite
 

Chargée d'études

Chez Ipsos (Insight Santé)

De 2006 à avril 2009
•Plusieurs domaines de compétence : études qualitatives/quantitatives ad’hoc, test de concept, test de supports de communication, pré-test et post-test de campagnes de communication, observatoire de prescription, observatoire d'usage et attitudes... •Plusieurs secteurs d’activité : santé publique ...
Lire la suite
 

Chef de produit (stagiaire) Enbrel

Chez Wyeth Pharmaceuticals

2005
•Analyse du marché des anti-TNF alpha; à l'hôpital et en ville •Participation à la mise en place d’une étude de marché sur la prise en charge des patients. •Identification des attentes du marché (cible : rhumatologues, internistes), analyse des études de marché (GERS, Zoom-Decision Research, ...
Lire la suite
 

Ecole Supérieure De Commerce, Grenoble

Mastère spécialisé en management des entreprises de biotechnologie, Ecole Supérieure de Commerce

De 2004 à 2005

Compétences

 
  • Études qualitatives
  • Études quantitatives
  • Gestion de projet
  • Marketing

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • cinéma
  • lecture
  • musique (flûte traversière)
  • roller
  • voyages...